Atención a residentes · Inteligencia artificial
Atención a residentes por WhatsApp,
resuelta con inteligencia artificial.
El módulo de chat de SOI Aliada: responde a tus residentes al instante, en el canal que prefieran, con el contexto real de tu condominio.
Nota honesta: Lo construimos administradores condominales, no programadores adivinando qué necesitas — por eso SOI Chat ATC ya atiende todos los días a los residentes de SOI Hogar. Estamos abriendo los primeros lugares para otras administradoras que quieran sumarse.
¿Te suena familiar?
Esto es lo que ya no vas a tener que pensar.
"Contesto las mismas preguntas del reglamento veinte veces al mes."
Chat con IA que conoce tu reglamento y responde solo.
"Fuera de horario de oficina, los residentes se quedan sin respuesta."
Disponible 24/7 en Web, WhatsApp y Telegram.
"No sé distinguir una queja urgente de una duda cualquiera."
Escalamiento inteligente, solo cuando de verdad se necesita una persona.
"Tengo residentes que no hablan español y se quedan sin atención clara."
Bilingüe — cada quien recibe atención en su idioma.
"Cada reserva de amenidad implica que alguien esté pendiente del chat todo el día."
Reserva de amenidades por chat, resuelta sola.
Así es como lo resolvemos:
Cobertura y canal
Disponible 24/7 en Web, WhatsApp y Telegram
Bilingüe (español/inglés)
Respuestas basadas en los documentos reales de tu condominio
Lo que resuelve solo
Reservación de amenidades por chat
Consulta de estado de cuenta con detalle mes a mes
Reglamentos y dudas frecuentes, al instante
Cuando se necesita una persona
Escalamiento inteligente con sistema de tickets
Consulta legal acotada (add-on)
Preguntas frecuentes
Lo que más nos
preguntan.
¿Cuánto tarda en implementarse SOI Chat ATC?
Entre 2 y 3 semanas. Necesitamos capacitar al asistente con tu reglamento, datos de unidades, plan operativo y tono de comunicación. Después, los residentes acceden por WhatsApp 24/7 y los casos que requieren intervención humana se escalan automáticamente al administrador con contexto completo.
¿Puedo contratar SOI Chat ATC sin cambiar de administradora?
Sí. Es un servicio independiente que se integra a la operación de tu cartera de condominios sin reemplazar tu relación con tus clientes ni tu forma de administrar.
¿SOI Chat ATC ya tiene administradoras usándolo?
Atiende todos los días a los residentes de SOI Hogar. Estamos abriendo ahora los primeros lugares para otras administradoras que quieran sumarse, con condiciones preferenciales por ser parte de este grupo inicial.
¿Listos para empezar?
Tu condominio merece
una mejor administración.
Cuéntanos las características de tu edificio. En 48 horas hábiles te enviamos una propuesta personalizada con plan operativo, financiero y comercial.