Cómo nació SOI Aliada

Una herramienta tan buena que casi ni se nota.

SOI Aliada no nació como un producto para vender. Nació en nuestra propia operación, de la necesidad de automatizar procesos internos y hacerlos más ágiles para quienes importan al final: los condóminos y residentes.

01
Una necesidad propia
Procesos internos de nuestra operación que queríamos hacer más ágiles.
02
Pensada desde el residente
Cada decisión se evalúa desde quien vive en el edificio, no desde el escritorio.
03
Ahora también para colegas
Estamos abriendo los primeros lugares a otros administradores.

Lo que debería pasar sin que nadie tenga que pedirlo

Paquetería bajo control, con código QR.
Acceso de visitas bajo control, con código QR.
Aviso anticipado cuando habrá mantenimiento de elevadores.
Informes oportunos cuando hay cortes de energía ajenos a la operación.
Reportes siempre en tiempo y en forma.
Respuesta inmediata a preguntas como “¿dónde pago?”.
Una vía clara para reportar un tema operativo en áreas comunes.
Saber tu saldo actualizado cuando lo necesites.

Queremos que la fricción pase desapercibida, pero que la información nunca lo haga: tu estado de cuenta y tus reportes claros siempre a la vista.

Creemos que una buena herramienta es la que casi no se siente. Lo que molesta es lo primero que la gente recuerda, y por eso trabajamos para que nadie tenga un mal antecedente en la cabeza. Si el residente, después de pensarlo, concluye “aquí las cosas van bien”, hicimos bien el trabajo.

¿Te suena familiar?

Esto es lo que ya no vas a tener que pensar.

"Llegó un paquete hace días y nadie sabe dónde quedó."

Paquetería bajo control, con código QR.

"Cada visita es una llamada a la caseta y una anotación a mano."

Acceso de visitas bajo control, con código QR.

"¿Ya se pagó mi cuota de este mes? Nadie me contesta."

Estado de cuenta al instante, 24/7, sin esperar a nadie.

"Reporté una fuga hace dos semanas y no sé si alguien la va a arreglar."

Tickets con seguimiento visible, del reporte a la solución.

"El reglamento dice algo, pero nadie me lo explica rápido."

Chat con IA que conoce tu reglamento y responde al momento.

"Reservar la alberca es un caos de mensajes de WhatsApp sin control."

Reserva de amenidades con reglas claras, sin fricción.

"No sé en qué se gastó la cuota de mantenimiento este mes."

Conciliación bancaria automática y reportes verificables.

Así es como lo resolvemos — todo dentro de una sola plataforma:

Portal del Administrador

Todo lo operativo, financiero y de comunicación, en un panel.

Gestionas cada aspecto del condominio desde un solo lugar: residentes, tickets, comunicados, finanzas y cumplimiento — sin hojas de cálculo sueltas ni WhatsApp personal.

Verificaciones con INE y comprobante — sin altas fraudulentas

Tickets centralizados, con categorización y prioridad automática

Comunicados redactados con apoyo de IA y programados para envío

Blindaje: checklist de protección legal y patrimonial, con evidencia

Conversación del asistente de IA de SOI Aliada con un residente

Asistente de IA multicanal

Un asistente que conoce tu condominio, donde tú prefieras.

El mismo asistente de inteligencia artificial responde por Web, WhatsApp o Telegram, consultando el reglamento y los documentos reales de tu edificio — nunca información genérica o inventada.

Disponible 24/7 en Web, WhatsApp y Telegram, con memoria de la conversación

Reserva de amenidades y consulta de saldo por chat, en lenguaje natural

Escalamiento automático a una persona cuando la situación lo requiere

Bilingüe (español/inglés), pensado para condominios con residentes extranjeros

Módulo financiero

El diferenciador central: transparencia financiera real.

Conciliación bancaria automatizada, cuotas calculadas por indiviso y reportes mensuales — cada peso del condominio, verificable.

Conciliación bancaria automática contra los pagos esperados de cada residente

Auditoría de conciliación histórica: carga los meses que quieras analizar, tú mismo o con apoyo de SOI Hogar (con costo)

Cuotas por indiviso, con esquemas de pronto pago y penalización por mora

Reporte financiero mensual en PDF, para el administrador y los residentes

¿Prefieres no operarlo tú? SOI Condofin, nuestra maquila financiera, lleva tus finanzas por ti.

¿Quieres ver las más de 40 funciones incluidas, sin excepción? Ver la ficha completa →

Si eres administrador condominal

Tú llevas la gestión de tus edificios con SOI Aliada.

Si lo prefieres, nosotros te capacitamos y tú llevas toda la gestión de tus edificios a través de SOI Aliada, en cualquier parte de la República.

✓ 15% de descuento en cada edificio subsecuente que contrates.
✓ Por cada administrador que refieras, un bono (cupón) del 10% de lo que pague cada edificio que contrate, aplicable a tu suscripción durante 3 meses, o mientras ese edificio siga contratando SOI Aliada si cancela antes.

Pregunta por las condiciones del descuento y del bono.

Quiero SOI Aliada para mi operación

Auditoría de conciliación histórica

Revisa los meses que quieras, con tus propios insumos.

La herramienta puede auditar la conciliación de meses anteriores: cargas los insumos de los meses que quieras analizar (estados de cuenta, comprobantes de pago enviados por los residentes y movimientos bancarios, para maximizar la conciliación) y la plataforma concilia el historial.

✓ Hazla tú mismo: puedes realizarla de manera autónoma, directamente en la herramienta.
✓ O pide que la hagamos: si prefieres que SOI Hogar realice la auditoría, tiene un costo; consúltalo con nosotros.

Precio · SOI Aliada

$29 por departamento al mes + IVA

Mínimo $900 + IVA al mes por edificio: ningún descuento ni bono lo reduce. Sin WhatsApp: $25 por departamento al mes + IVA, con el mismo mínimo. A partir del departamento 41, solo esos departamentos bajan a $22 por departamento al mes + IVA ($19 sin WhatsApp); los primeros 40 se cobran a la tarifa completa. Setup del primer edificio (alta, documentación digitalizada y capacitación de tu personal): pago único equivalente a un mes del servicio contratado; sin costo en las primeras 50 contrataciones y en contrataciones por 6 meses o más. Contratación anual: 15% de descuento adicional, aplicado sobre el precio ya descontado.

Incluye Blindaje (valor de $10 por departamento al mes, mínimo $500, si se contrata solo), módulo financiero con conciliación bancaria y, en la tarifa con WhatsApp, el chat de WhatsApp con asistente IA.

App instalable para residentes y administración
WhatsApp con menú de opciones o asistente de IA, según lo que decida el administrador de cada edificio (hasta 15 consultas de IA por departamento al mes; después sigue el menú de opciones y los tickets)
Tickets, paquetería, amenidades, encuestas y calendario
Módulo financiero con conciliación bancaria

Sin permanencia forzosa; se cancela con aviso de 30 días.

Ver precios y condiciones → · Todos los precios

Preguntas frecuentes

Lo que más nos
preguntan.

¿Puedo contratar SOI Aliada sin cambiar de administradora?

Sí. SOI Aliada funciona junto con tu administración actual — no la reemplaza. Es una capa de tecnología que suma comunicación, cobranza y transparencia financiera sin que tengas que cambiar quién administra tu condominio.

¿Cuánto tarda en implementarse SOI Aliada (atención IA por WhatsApp)?

Entre 2 y 3 semanas. Necesitamos capacitar al asistente con tu reglamento, datos de unidades, plan operativo y tono de comunicación. Después, los residentes acceden por WhatsApp 24/7 y los casos que requieren intervención humana se escalan automáticamente al administrador con contexto completo.

¿SOI Aliada ya tiene clientes usándola?

SOI Aliada ya opera todos los días dentro de la operación de SOI Hogar. Estamos abriendo ahora los primeros lugares para administradores externos que quieran ser de los primeros en sumarse — con condiciones preferenciales por ser parte de este grupo inicial.

¿Qué pasa con mis datos y los de mis residentes?

La información de tu condominio (reglamento, actas, documentos) se usa únicamente para que el asistente responda con precisión sobre tu edificio — nunca se comparte entre condominios ni se usa para otros fines. Puedes ver el detalle completo en nuestro Aviso de Privacidad.

¿Listos para empezar?

Tu condominio merece
una mejor administración.

Cuéntanos las características de tu edificio. En 48 horas hábiles te enviamos una propuesta personalizada con plan operativo, financiero y comercial.

Software de administración de condominioscon inteligencia artificial.

Una herramienta tan buena que casi ni se nota.

Una necesidad propia

Pensada desde el residente

Ahora también para colegas